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Como suponemos que su deseo es beneficiarse continuamente de la información que las organizaciones de terceros puedan proporcionarle, no vamos a dejar de manejar, almacenar y / o procesar su información personal hasta el momento en que usted decida que nosotros lo hagamos y ,en ese caso, de vuestra parte, deberá notificarnos por correo postal a nuestra dirección geográfica (en la parte superior de esta Política) o por correo electrónico a soporte@fsn.cl, con lo cual, sin perjuicio de completar y cumplir con cualquier transacción o solicitud pendiente, actuaremos en un plazo razonable de tiempo para tal petición.

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  • Verificación de stock y disponibilidad de los productos.
  • Validación de los datos registrados por el usuario.
  • Validación de la forma de pago y medio de despacho de los productos.
  • Validación de los datos de emisión de factura.
  • Cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado por el usuario.

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  • Artículo(s) no disponible(s).
  • Artículo(s) con quiebre de stock.
  • Dificultad al procesar información de pago.
  • No se puede enviar a la dirección indicada.
  • Se hizo un pedido duplicado.
  • Anulación por petición del cliente.

Si su pedido se anula, recibirá un email de notificación explicando los motivos de la anulación.

No se cobrará por ningún artículo anulado ni habrá costos asociados. Si desea hacer un nuevo pedido o si tiene preguntas acerca de un pedido anulado, debe contactarnos llamando al +56 2 3217 1091 o a través de un email a ventas@fsn.cl

Si un pedido es anulado y existiese un pago asociado, se hará una reversa por el monto total del pedido independiente del medio de pago. En el caso específico de WebPay (Transbank) se enviará una anulación directamente a ellos. Si su pedido fue pagado por trasferencia bancaria, la reversa de ésta se hará efectiva en un plazo máximo de 72 hrs hábiles.

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